Kargo ve Teslimat Politikası
Basincle olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmayı hedefliyoruz. Kargo ve teslimat süreçlerimiz hakkında detaylı bilgileri aşağıda bulabilirsiniz:
- Sipariş İşleme Süreci
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 2 iş günü içinde işleme alınır.
Ürünlerimiz özenle paketlenerek kargoya teslim edilir.
- Kargo Süresi
Siparişinizin teslimat süresi, bulunduğunuz şehre bağlı olarak 1-4 iş günü arasında değişebilir.
Kargo takibi için size gönderilen kargo takip numarasını kullanabilirsiniz.
- Kargo Ücreti
1000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.
Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit bir kargo ücreti uygulanır.
- Teslimat Detayları
Siparişlerinizi, belirttiğiniz adres doğrultusunda teslim alabilirsiniz. Lütfen adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun.
Kargonuz size ulaşamadığında, kargo şirketi tarafından size bilgi bırakılır ve 3 gün içinde teslim almanız gerekir.
- Hasarlı veya Eksik Ürünler
Kargonuzu teslim almadan önce paketinizi kontrol ediniz. Hasarlı veya eksik bir ürün varsa, durumu kargo yetkilisine bildirerek tutanak tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz.
- Teslimat Bölgeleri
Şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki teslimat adreslerine gönderim yapılmaktadır.
Herhangi bir sorunuz ya da kargo süreciyle ilgili yaşadığınız bir problem olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sizin memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir!